Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ATKE Home collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils consultent le site, passent une commande ou contactent ATKE Home.

ATKE Home accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et utilisateurs.

Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ATKE Home
Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Entrepreneur : ATROU FARAH
SIREN : 979907995
SIRET : 97990799500018
Adresse : Rue de Bourgogne - 95570 Bouffémont
E-mail : contact.atkehome@gmail.com

Directeur de la publication : ATROU FARAH 

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact.atkehome@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, ATKE Home peut notamment collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification et de contact

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison.

Informations relatives aux commandes

Nous pouvons notamment traiter :

  • produits commandés ;
  • numéro et historique de commande ;
  • montant de la commande ;
  • informations relatives à la livraison ;
  • retours ;
  • remboursements ;
  • réclamations ;
  • échanges avec notre service client.

Informations relatives au paiement

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

ATKE Home ne conserve pas nécessairement l’intégralité des informations relatives à votre carte bancaire.

Les données nécessaires au traitement et à la sécurisation des transactions peuvent être traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • type de navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de consultation ;
  • informations relatives à votre interaction avec le site ;
  • données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment afin de :

  • traiter et gérer vos commandes ;
  • traiter les paiements ;
  • organiser et assurer la livraison des produits ;
  • vous transmettre les informations relatives à votre commande ;
  • gérer les retours et remboursements ;
  • assurer le service après-vente ;
  • répondre à vos demandes ;
  • gérer les réclamations ;
  • prévenir et détecter les fraudes ;
  • assurer la sécurité du site ;
  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
  • améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
  • mesurer les performances du site lorsque la réglementation le permet ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation applicable le permet ou lorsque votre consentement a été recueilli.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, ATKE Home traite vos données personnelles sur l’une des bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à la gestion de votre commande, de votre paiement, de votre livraison ou de votre service après-vente.

Obligation légale

Lorsque ATKE Home doit conserver ou traiter certaines informations afin de respecter ses obligations légales, fiscales ou comptables.

Intérêt légitime

Lorsque le traitement est nécessaire notamment à la sécurisation du site, à la prévention de la fraude, à la défense de nos droits ou à l’amélioration de nos services, sous réserve de vos droits et libertés.

Consentement

Lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Destinataires des données

ATKE Home ne vend pas vos données personnelles.

Vos données peuvent toutefois être communiquées aux prestataires qui interviennent dans le fonctionnement du site et l’exécution de nos services lorsque cela est nécessaire.

Il peut notamment s’agir :

  • de notre plateforme e-commerce Shopify ;
  • de nos prestataires de paiement ;
  • des banques et établissements de paiement concernés ;
  • des transporteurs et prestataires logistiques ;
  • de prestataires techniques ou d’hébergement ;
  • de prestataires de communication et de marketing lorsque ces services sont utilisés ;
  • de prestataires d’analyse et de mesure d’audience lorsque ces outils sont activés ;
  • de nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
  • des administrations ou autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions, selon les conditions applicables à leurs services.

6. Shopify

Le site ATKE Home fonctionne à l’aide de la plateforme e-commerce Shopify.

Shopify peut traiter certaines données nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes et à la fourniture de ses différents services.

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts internationaux de données doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

7. Paiement

Les paiements réalisés sur le site sont traités à l’aide des solutions de paiement proposées lors de la commande.

Les prestataires de paiement concernés peuvent collecter et traiter les informations nécessaires à la réalisation, à la sécurisation et à la prévention de la fraude liée aux transactions.

Le traitement de certaines données de paiement est soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions des prestataires concernés.

8. Livraison

Afin d’assurer la livraison de votre commande, certaines données personnelles nécessaires peuvent être communiquées au transporteur ou au prestataire logistique chargé de la livraison.

Il peut notamment s’agir de :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse de livraison ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail ;
  • toute information nécessaire à la bonne réalisation de la livraison.

Ces informations sont utilisées dans le cadre de l’organisation et du suivi de la livraison.

9. Durée de conservation

ATKE Home conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale, fiscale ou comptable, de gérer un litige ou de défendre nos droits.

Les données relatives aux commandes et factures peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée conforme aux recommandations et obligations applicables.

10. Cookies et technologies similaires

Le site ATKE Home peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas nécessairement le consentement de l’utilisateur.

D’autres cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • mesurer l’audience du site ;
  • analyser son utilisation ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • personnaliser l’expérience utilisateur ;
  • mesurer les performances de campagnes ;
  • proposer des contenus ou publicités adaptés lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Communications commerciales

Lorsque la réglementation le permet ou lorsque vous avez donné votre consentement, ATKE Home peut utiliser votre adresse e-mail ou vos coordonnées afin de vous adresser des informations concernant notamment ses produits, nouveautés ou offres.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés lorsqu’il est disponible.

Vous pouvez également nous contacter à :

contact.atkehome@gmail.com

12. Sécurité des données

ATKE Home met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation et le traitement concerné, notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité de certaines données lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant : contact.atkehome@gmail.com

Afin de protéger vos données personnelles, ATKE Home peut demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu’un doute raisonnable existe.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

ATKE Home n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

16. Modification de la Politique de confidentialité

ATKE Home peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d’une évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

ATKE Home
Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Entrepreneur : ATROU FARAH
SIREN : 979907995
SIRET : 97990799500018
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